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よくある質問

レースライブ&リプレイについて

レースライブ&リプレイについて
スマートフォンでレースライブ、リプレイが視聴出来ません。
困った時のQ&A」をご覧ください。
また、レース映像を視聴する場合の推奨環境は、こちらをご覧ください。

ボートレース場に関して

ボートレース場に関して
ボートレース多摩川に無料駐車場はありますか?
北駐車場(約80台)、東駐車場(約280台)、駅裏駐車場(約80台)の無料駐車場をご用意しております。
※ご来場は、公共交通機関をご利用ください。

詳しい場所は、『交通ガイド』をご覧ください。
駐車場の開門時間は何時ですか?
東駐車場、北駐車場および駅裏駐車場は9:00開門です。
※北駐車場は本場開催初日・最終日、日曜日、祝日は8:15開門です。
自転車・バイクなどの駐輪場はありますか?
正門ロータリーに向かって右側と、北駐車場南側の2カ所に無料駐輪場がございます。
自転車・バイクとも無料でご利用いただけます。
的中舟券の払い戻し有効期間は?
的中舟券の払い戻し有効期間は、購入後60日間です。
ほかのボートレース場で購入した舟券の払戻しはできますか?
全国24ボートレース場(外向発売所含む)の相互払い戻しが行えます。また、一部ボートレースチケットショップ等で購入した舟券も払い戻し可能です。
詳しくは、「払い戻し・前売りサービス」をご覧ください。
ボートレース多摩川でレース写真を撮影することはできますか?
レースの写真は、当日事務所で手続きをしていただければ撮影可能です。詳細については手続きの際ご説明させていただきます。
場内に無線LANはありますか?
場内に無線LANの設置はございませんが、ウェイキープラザにてお客様用のパソコンをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

なお、外向発売所「ウェイキーパーク多摩川」の2階有料エリア「プラチナシート」「ウェイキーシート」には、無料Wi-Fiを設置しております。詳細は、「ウェイキーパーク多摩川」指定席受付にておたずねください。
外向発売所の営業時間は?
外向発売所『ウェイキーパーク多摩川』の営業時間は、7:30~ナイターレース終了(21:00頃)となっております。(※休館日を除く)

外向発売所『ウェイキーパーク多摩川』の発売場・発売レースについては、「開催日程ページ」をご覧ください。
外向発売所『ウェイキーパーク多摩川』のご案内については、「パンフレット(PDF)」をご覧ください。
特別観覧指定席整理券の配布場所と配布開始時刻は?
特別観覧指定席整理券は9:00より正門にて配布を開始します。

上記以外の質問に関して

上記以外の質問に関して
出走表の見方がわかりません。
出走表の見方について
東京支部の選手へファンレターを送りたいので、送付先を教えてください。
ファンレターは選手名を明記し、
「〒143-0011 東京都大田区大森本町1-2-8 日本モーターボート競走会関東支局2階 日本モーターボート選手会 東京支部宛」
へお送りください。
ボートレース多摩川に出場中の選手へプレゼントを送る場合は、どうすればいいですか?
選手へのプレゼントは原則、日本モーターボート選手会の各所属支部を通じてお渡しいただくことになります。
ボートレース多摩川では開催期間中に出場選手へ食べ物以外のプレゼントが届いた場合には、例外的に選手へ直接お届けする対応をとらせていただく場合もあるため、事前にお電話(042-369-1811)でお問い合わせください。
選手応援用横断幕を掲出したいので、規定および送付先について、詳細を教えてください。
選手応援用横断幕の規定と送付先については、『選手応援用横断幕について』をご覧ください。
ボートレース多摩川に車いすで行った場合、どうなりますか?
ボートレース多摩川のバリアフリー化につきましては、まだまだ不十分な状況ではありますが、付添いの方と一緒に来場され、その方の介助により車いすの乗り降りが可能な場合は、状況により上階席への移動などの対応ができることもありますので、事前にお電話(042-369-1811)でお問い合わせください。
障害者等用駐車スペースにつきましては、北駐車場に8台分ございます。
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